Jakarta, 17 September 2026 – CBQA Global turut mencatat sebuah momentum penting dalam penguatan tata kelola privasi dan pelindungan data di industri perbankan Indonesia melalui penyerahan sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 kepada PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk (BSI). Sertifikasi ini berkaitan dengan penerapan Privacy Information Management System (PIMS) atau Sistem Manajemen Informasi Privasi.
Dalam seremoni penyerahan sertifikat tersebut, Ibu Yessiva, President Director CBQA Global, turut hadir bersama jajaran perwakilan BSI. Momen penyerahan sertifikat ini menjadi bagian dari komitmen bersama untuk mendorong penerapan tata kelola privasi dan pelindungan data yang semakin terstruktur, terukur, dan berkelanjutan.
Apa Itu ISO/IEC 27701:2025?
ISO/IEC 27701:2025 merupakan standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk membangun, menerapkan, memelihara, dan meningkatkan secara berkelanjutan Privacy Information Management System. Standar ini ditujukan bagi organisasi yang bertanggung jawab atas pemrosesan personally identifiable information (PII), sehingga pengelolaan privasi dapat dilakukan secara lebih terstruktur, akuntabel, dan berbasis risiko.
Mengapa Sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 Penting bagi BSI?
Bagi CBQA Global, pencapaian BSI ini menjadi bagian penting dari perjalanan organisasi dalam memperkuat tata kelola privasi data sekaligus mendukung transformasi strategis Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (Danantara) Indonesia dalam membangun institusi keuangan nasional yang berdaya saing global. BSI sendiri menyampaikan bahwa pencapaian tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus memberikan layanan dengan mengedepankan kepercayaan dan pelindungan data nasabah.
Mengapa Sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 Penting bagi BSI?
Sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 ini mencakup dua area layanan utama yang menjadi bagian penting dalam interaksi digital BSI dengan nasabah, yaitu super app BYOND by BSI dan layanan Customer Care. Berdasarkan informasi yang disampaikan BSI, ekosistem layanan tersebut mendukung lebih dari 24 juta nasabah dan telah mencatat lebih dari 400 juta transaksi BYOND hingga Juni 2026.
Komitmen BSI terhadap Privasi Data Nasabah
Wakil Direktur Utama BSI, Bob T Ananta, menegaskan pentingnya tata kelola privasi data nasabah yang dijalankan dengan standar keamanan yang terukur dan berkelanjutan. Menurut BSI, pencapaian sertifikasi ini tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan kepatuhan terhadap regulasi, tetapi juga menjadi bagian dari upaya mempertahankan kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan digital.
BSI juga memandang pencapaian ISO/IEC 27701:2025 sebagai sebuah amanah untuk terus memperkuat pelindungan data pribadi. Dalam konteks layanan perbankan, perlindungan terhadap informasi nasabah menjadi bagian penting dari kualitas layanan, transparansi, keamanan, dan kepercayaan yang diberikan kepada nasabah.
Lebih lanjut, BSI menjelaskan bahwa pelindungan data nasabah telah menjadi bagian dari budaya kerja perusahaan melalui nilai EMAS atau Empati Melayani Antusias Sepenuh Hati. Komitmen tersebut tidak hanya diterapkan melalui kualitas pelayanan secara langsung, tetapi juga melalui penguatan pelindungan digital dan tata kelola data di lingkungan siber.
Pelindungan Data Menjadi Bagian dari Budaya Perusahaan
Secara teknis, penerapan ISO/IEC 27701:2025 pada layanan BYOND by BSI mencakup pendekatan privacy-by-design, pengendalian akses yang ketat, mitigasi risiko privasi, serta pemantauan secara berkelanjutan. Sementara itu, pada layanan Customer Care, proses verifikasi identitas dan pemenuhan hak subjek data nasabah dijalankan dengan mengacu pada praktik internasional dalam pengelolaan privasi informasi.
Penguatan tata kelola privasi dan keamanan data tersebut juga menjadi bagian dari pengalaman layanan nasabah. BSI menyampaikan bahwa institusi tersebut meraih peringkat kedua dalam Bank CX Tracker 2026, yang disebut sebagai salah satu refleksi dari perhatian perusahaan terhadap kualitas pengalaman dan kepercayaan nasabah.
Direktur Compliance & Human Capital BSI, Arief Adhi Sanjaya, menyampaikan bahwa pencapaian sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 bukan merupakan titik akhir. Sertifikasi ini menjadi langkah strategis untuk terus meningkatkan tata kelola privasi dan keamanan informasi di seluruh ekosistem layanan BSI, termasuk melalui pengembangan kapabilitas sumber daya manusia serta penguatan budaya pelindungan data di seluruh lini organisasi.
Peran ISO/IEC 27701:2025 dalam Penguatan Tata Kelola Privasi
Melalui sertifikasi ISO/IEC 27701:2025, BSI memperkuat komitmennya terhadap tata kelola privasi informasi dalam mendukung transformasi digital dan menjaga kepercayaan nasabah. Bagi CBQA Global, pencapaian ini menunjukkan pentingnya penerapan sistem manajemen privasi yang terstruktur untuk membantu organisasi mengelola risiko privasi, meningkatkan akuntabilitas, dan membangun kepercayaan para pemangku kepentingan.
CBQA Global dan Sertifikasi ISO/IEC 27701:2025
Sebagai lembaga Certification, Audit, Training, Verification & Validation, CBQA Global menyediakan layanan terkait Privacy & Data Protection, termasuk sertifikasi ISO/IEC 27701:2025. CBQA Global juga telah mengumumkan ketersediaan sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 berakreditasi melalui Korea Accreditation Board (KAB) untuk membantu organisasi menerapkan standar terbaru dalam pengelolaan privasi informasi.
Bangun Sistem Manajemen Privasi yang Lebih Terstruktur Bersama CBQA Global
Pengelolaan data pribadi saat ini tidak lagi hanya berkaitan dengan keamanan informasi, tetapi juga dengan akuntabilitas, tata kelola privasi, kepatuhan, pengelolaan risiko, dan kepercayaan pelanggan. ISO/IEC 27701:2025 menyediakan kerangka kerja internasional untuk membantu organisasi membangun dan meningkatkan Privacy Information Management System secara berkelanjutan.
CBQA Global dapat membantu organisasi memahami kesiapan, kebutuhan, dan penerapan ISO/IEC 27701:2025 sesuai konteks bisnis dan pengelolaan data pribadi organisasi.
Ingin mengetahui kesiapan organisasi Anda untuk ISO/IEC 27701:2025?
Hubungi CBQA Global untuk mendapatkan informasi mengenai ISO/IEC 27701:2025 Certification, Privacy & Data Protection, Gap Assessment, dan layanan terkait tata kelola privasi informasi.
CBQA GLOBAL
Certification | Audit | Training | Sustainability
Email: info@cbqaglobal.com
WhatsApp: 08118468777
Phone: +62 21 2781 4200
